お支払い・配送・キャンセルについて

配送について

送料
本州 : 800円
北海道・九州 : 950円
沖縄 : 1400円
※7,000円以上お買い上げで送料無料

配送会社
ヤマト運輸

発送のタイミング
オーダー確認後、通常3日営業日以内に発送いたします。
在庫状況によりそれ以上の期間を要する場合は、受注より3日以内にその旨をメールにてお知らせいたします。

営業所止めにつきまして
営業所止めをご希望の場合は備考の欄にご希望の営業所名を必ずご記入下さい。
「営業所止め希望」のみの記入ですと、こちらで一番近い営業所をお調べして指定致します。
その場合、お客様のご希望の営業所と違ってしまう場合がございますので、ご注意下さい。

領収書につきまして
ご注文の際、備考の欄に【領収書希望】とご記入下さい。
発送後の郵送はお断りしておりますので、必ずご注文時にお知らせ下さい。

長期不在、受取辞退等により商品が荷物に当店に引き戻しとなった場合、再送はせずにキャンセルとなりますのでお気をつけ下さい。
現在、長期不在や受取拒否が多発している為、当店で悪質と判断した場合次回からのお取り引きを控えさせて頂く場合がございますので、ご了承下さい。

 

お支払いについて

代金引換をご利用の場合
商品お受け取り時に配達業者にお支払いいただきます。

クレジットカードをご利用の場合
ご注文手続きの際に、お客様のクレジットカード番号を入力して頂き、リアルタイムで決済処理を行います。この結果によってはクレジットカードでのお支払いをご利用できない場合もございます。海外発行されたクレジットカードはご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。

ご利用可能なクレジットカード
VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS
※ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせて頂きます。

クレジットカードを選択された場合のお支払総額
商品合計金額+送料

 

キャンセル・返品交換について

ご注文のキャンセルについて
ご注文のキャンセルは弊社の都合により、お知らせした納期以内に商品をお届けできない場合を除き原則としてお受けしておりません。何卒ご了承ください。

返品・交換について
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一配送中に下記のような事故が生じた場合、返品・交換を諸費用当店負担にて対応させていただきます。

・商品が破損/汚損していた場合

・ご注文と異なる商品が届けられた場合

以上のような理由により、返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に下記までご連絡願います。
弊社よりご注文時に頂いているご連絡先へメールまたは電話にてご連絡差し上げます。
その際恐れ入りますが商品はお届け時の梱包状態で保存いただきますようお願いいたします。
ただし、完売品や生産終了品、限定品など、交換できない場合は商品代金ならびに振込手数料の返金とさせていただきます。

クーリングオフについて
クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。当店の商品の販売は、お客様からアクセスいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

ご連絡先
メールアドレス: info@never-mind.biz
※土・日・祝祭日を除く

ご返送先
〒130-0003
東京都墨田区横川3-9-7 大澤ビル301
株式会社ネバーマインド

注意点
なお、当店ではお客様の都合による商品の返品・交換は一切お受け出来ません。
また以下のような場合も返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

・商品到着後8日以上経過した商品

・お客様が一度ご使用になった商品

・お客様が破損・汚損された商品

・お客様が加工・修理された商品

・商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合

当店で取り扱いの商品はすべてメーカーの品質基準をクリアし、国内の正規代理店の検査基準も満たした商品でございます。
製造時にやむをえず発生する細かな傷や掠れ、材質上のへこみや歪みなども良品との理解の上でお取引をしておりますので、それらを理由とする返品・交換もお受けできませんのであらかじめご了承ください。